Торговые интернет-платформы – один из самых популярных каналов продаж в эту новую эпоху электронной коммерции, благодаря которой бренды начали массово создавать и выводить на международный рынок свой бизнес. Американские маркетплейсы давно входят в число лидирующих платформ по всему миру. За прошедшие годы в экосистеме электронных торговых площадок появилось множество игроков, некоторые из которых стали расширять ассортимент, в то время как другие больше ориентированы на конкретную товарную нишу.
В этой статье мы рассмотрим список, в который входят ведущие и наиболее популярные маркетплейсы США. Вы сможете понять, в чем они хороши как для покупателей, так и тем, чтобы помочь вашему бизнесу в электронной коммерции сделать шаг в правильном направлении.
Что такое маркетплейс (онлайн-торговая площадка)?
Маркетплейс, если говорить простым языком – это своеобразный онлайн-рынок, агрегатор, на котором вы можете найти товары разных марок, поступающие от разных поставщиков, магазинов или людей, представленных на одной платформе. В зависимости от представленного ассортимента, существует 2 основных вида торговых площадок:
- Универсальные. На них может продаваться все, от одежды до электроники. Список товаров может быть огромным и весьма разнообразным.
- Специализированные. Топ продаж на таких сайтах составляют какие-то определенные товары, скажем, книги/литература.
Владельцы бизнесов продвигают и продают свои собственные или купленные оптом товары. Маркетплейсы упрощают процесс создания бизнеса с помощью одного простого входа, где производители продают свои товары напрямую потребителям.
Важно понимать, что часть товаров может продавать сам маркетплейс, как например, Амазон, который начинал с продажи книг и компакт-дисков. Но основная часть – это множество сторонних продавцов, которые объединены общей онлайн-платформой.
Каждая электронная торговая площадка отличается своими собственными правилами, но в конечном итоге все они предлагают примерно одну и ту же схему работы как для поставщиков, так и для покупателей. Независимо от подхода, не будет преувеличением сказать, сегодня что эти платформы цифровых продаж подошли очень близко к совершенствованию электронной коммерции почти до идеала.
Amazon
Amazon – крупнейший маркетплейс США. Он пользуется большой популярностью в сфере электронной коммерции. Если говорить о количестве покупателей и популярности сайта, то он здесь – вне конкуренции не только в Америке, но и вообще, в мире.
Стоит понимать, что Amazon.com – это далеко не весь бизнес этой крупнейшей платформы. У него есть подразделения в других странах, в т.ч. в Европе. Более детально узнать про онлайн-площадки Старого Света можно в статье про европейские маркетплейсы.
Зачем продавать на Amazon?
На данный момент он считается основным каналом продаж как для среднего, так и для крупного бизнеса. И хотя у Amazon была немалая доля недостатков, в основном из-за сохранения лояльности реселлеров, преимущества продаж на платформе намного перевешивают недостатки.
Вот основные плюсы для продавцов:
- Поддержка выполнения заказов. В настоящее время у Amazon есть 2 метода выполнения заказов для продавцов, на выбор: FBA (Fulfillment by Amazon – выполнение заказа самим Amazon) и FBM (Fulfillment by Merchant – выполнение продавцом).
- Продавцы FBA имеют право размещать часть выполнения заказа полностью на Amazon и автоматически получают право Prime. Это делается независимо от способности продавца выполнять заказы, чтобы клиенты могли получать наиболее эффективные услуги от Amazon.
- Что касается альтернативы FBM, продавцам предоставляется возможность выполнить заказ самостоятельно с сохранением всех преимуществ FBA, за исключением интеграции Prime. Только продавцы с хорошей репутацией могут подать заявку на это, основная причина в том, что у них, скорее всего, есть тяжелые грузы, поэтому этот вариант может помочь им избавиться от некоторых серьезных сборов за перевес.
- Антимонопольная среда. Это, безусловно, окупается, поскольку большинство онлайн-платформ кажутся более благоприятными по отношению к крупным и устоявшимся брендам во многих вещах. На Amazon это просто не так, поскольку алгоритм разработан для обеспечения равных условий конкуренции как для мелких, так и для крупных продавцов. А с доступными программами фулфилмента, такими как FBA, новички могут на собственном опыте узнать, каково это продавать на Amazon, не нуждаясь в значительном капитале.
- Повышение качества обслуживания клиентов. Отличное предложение со Amazon для покупателей – это предложение доставки в тот же день, которое стало возможным благодаря обширной сети складов по всему миру. Товар отправляется на один из этих складов, как только он помещается в корзину при покупке.
Кроме того, при использовании схемы FBA, в случае возникновения каких-либо проблем с продуктом после покупки, Amazon позаботится о том, чтобы они были решены в течение 24 часов. Возврат заказа, изменение адреса доставки и другие связанные вопросы обрабатываются исключительно самим Amazon, чтобы обеспечить максимальное удовлетворение запросов клиентов.
Продавцам следует помнить о том, что при модели продаж FBA комиссия будет примерно вдвое выше, чем при FBM.
eBay
eBay начинался как P2P (Person to Person, когда и покупатель, и продавец являются частными лицами) торговая площадка с онлайн-аукционами в качестве основного формата продаж. Раньше люди зарабатывали деньги, размещая свои товары на цифровых аукционах, с которых eBay брал процент за сделку. Как правило, нишевые продавцы и продавцы сезонных трендовых товаров лучше всего работают именно на подобных платформах, поскольку они могут получить максимальную выгоду от аукционных продаж.
Выгоды от продажи на eBay
Низкие комиссии со стороны этого американского маркетплейса. В то время как Amazon предлагает более разнообразные предложения по доставке и ценам, они взимают с отдельных продавцов от 6% до 45% в качестве реферальных сборов за факт продажи товара. И это – не считая других сборов. Это может значительно снизить вашу прибыль.
eBay взимает с вас только 10–13% с продажи товаров, что не так много, по сравнению с другими маркетплейсами Америки. Это дает вам больше прибыли за каждую единицу проданного товара. У них также есть выгодные схемы снижения комиссий для подписчиков их тарифного плана eBay Store.
Быстрая и дешевая доставка. Когда дело доходит до выполнения заказа, eBay не жалеет средств, о чем свидетельствует щедрая сумма скидок на доставку, предоставляемых торгующим на этой площадке компаниям. Некоторые скидки могут доходить до 52%, что оказывается более привлекательным по сравнению с аналогами.
Kroger
Компания Kroger, основанная в 1883 году в Цинциннати, является крупнейшей сетью продуктовых магазинов в Америке. Возможно, вы не ассоциируете Kroger с электронной коммерцией, но в 2018 году продажи этой продуктовой сети в цифровом формате выросли на 58% и заняли 86-е место в списке 1000 лучших интернет-магазинов мира.
Как стать продавцом на этом маркетплейсе
Розничные торговцы могут подать заявку на то, чтобы стать поставщиками Kroger или продавцами через Интернет, через веб-сайт Kroger. Поставщики Kroger должны использовать Центр сотрудничества для подачи заявок и управления своими счетами. Чтобы считаться поставщиком этой торговой площадки, вы должны быть сертифицированы сторонним агентством, пройти регистрацию в их системе управления поставщиками и соответствовать критериям и требованиям отбора Kroger.
Чтобы получить более подробную информацию о сборах и методах сотрудничества, вам нужно будет напрямую связаться с командой Kroger B2B или подать заявку на их сайте. Чтобы узнать больше, посетите их сайт по сотрудничеству – Kroger Business 2 Business Vendor Site.
Walmart
Изначально Walmart развивался, как традиционный международный розничный торговец, но позже стал увеличивать свое присутствие в интернет-пространстве, запустив Walmart Marketplace в 2009 году. Сегодня он входит в число популярных американских маркетплейсов.
В 2021 году сумма продаж в рамках электронной коммерции Walmart в США составила 43 миллиарда долларов, что на 70% больше по сравнению со статистикой 2020 года. Платформа имеет хорошие результаты роста и двигается правильным курсом для будущего развития. Многие сторонние продавцы сегодня переходят на эту новую платформу, чтобы воспользоваться моментом и еще больше увеличить свою долю на рынке.
Зачем продавать на Walmart?
Низкая конкуренция. Walmart Marketplace принимает на свою платформу только лучших продавцов. Сегодня их состав насчитывает более 100000 участников. Чтобы попасть в этот список, вы должны иметь возможность предлагать высококачественные товары по конкурентоспособным ценам, а также поддерживать постоянно высокий уровень обслуживания клиентов. Преодоление этого высокого входного барьера принесет первоначальную выгоду, увеличив вероятность того, что ваши товары будут чаще покупаться через их сайт. Кроме того, это автоматически повышает доверие к вашему бренду в глазах потребителей.
Более высокий коэффициент конверсии. У каждой крупной торговой площадки есть определенная форма ранжирования страниц с товарами и презентации самой страницы товара. Проще говоря, система может разместить товары в выгодном месте на страницах маркетплейса Walmart, а также сделать сами страницы более презентабельными и повысить уровень конверсии.
Экономичная реклама. Кампании PPC (pay per click – оплата за клик) на большинстве онлайн-платформ могут быть дорогостоящими, особенно для малого бизнеса, пытающегося привлечь потенциальных клиентов. В Walmart они взимают плату только за проданный продукт, что означает, вы, как продавец, будете тратить меньше денег на рекламные кампании и более высокую прибыль для бизнеса.
Chewy.com
Chewy.com, приобретенный в 2018 году компанией PetSmart, входит в число маркетплейсов Америки, ориентированных на определенную товарную группу. Он является одной из крупнейших онлайн-площадок товаров для домашних животных, опередив сам Amazon по продажам именно в этой категории в 2018 году. Chewy известен отличным обслуживанием клиентов и доступными ценами.
Как продавать товары для домашних животных через Интернет на Chewy: на сегодня маркетплейс не предоставляет информацию о том, как стать продавцом, но они рекомендуют написать по электронной почте vendor@chewy.com для получения дополнительной информации.
Etsy
Etsy относится к категории платформ, которые специализируются на определенных группах товаров. Этот стартап сразу строился на том, что основное внимание уделяется изделиям ручной работы, таким как винтажная одежда, предметы декора, поделки и т.д. На этом маркетплейсе из Америки продается так называемый «хэндмейд»: изделия, изготовленные собственными руками мастеров.
Продавцы также несут ответственность за выполнение заказов и доставку, поскольку платформа заявляет, что она действует только как своеобразны агрегатор, собирающий предложения и помогающий привлечь больше внимания потенциальных покупателей. Если вы планируете продавать там свои товары, вам нужно будет соответствовать набору определенных стандартов. Только после этого вы получите возможность размещать свои продукты на их сайте.
Etsy.com – это прекрасная возможность купить уникальные товары, изготовленные с индивидуальным подходом.
Зачем продавать на Etsy?
У этого американского маркетплейса (хотя он уже давно продает товары по всему миру и объединяет международных продавцов) ест немало достоинств, которыми могут воспользоваться те, кто желает организовать там свои продажи:
- Экономическая эффективность: создание витрины, размещение товаров, обслуживание личного кабинета – все это доступно за относительно низкую абонентскую плату.
- «Заточенная» на покупку аудитория. Поскольку у Etsy есть конкретная, ориентированная на определенную тематику целевая аудитория, ваши продукты имеют больше шансов, что их купят.
- На Etsy у вас есть возможность запустить свой бизнес через пробную версию, чтобы понять, как все работает. Вы можете создать свою витрину после сертификации и сразу же начать продавать, с комиссией всего по 0,20 доллара за каждый товар.
Wayfair
Если вы продаете предметы домашнего обихода, мебель, матрасы или другие предметы для дома и интерьера, Wayfair может стать отличным местом для продажи ваших товаров. Запущенный более 17 лет назад, сегодня сайт насчитывает около 11 миллионов активных пользователей и может похвастаться очень высокими средними показателями стоимости заказа (почти 230 долларов за транзакцию).
Wayfair работает по принципу прямой поставки со стороны партнерских магазинов, называя своих сторонних продавцов «партнерами». Когда покупатель размещает заказ на сайте Wayfair, маркетплейс пересылает заказ на ваш склад, затем вы его комплектуете, упаковываете и отправляете заказ клиенту. После чего Wayfair покрывает стоимость доставки.
Комиссии: Wayfair не взимает комиссию и не берет процент от продаж партнеров. Вместо этого Wayfair оплачивает партнерам оптовую стоимость товаров, после чего устанавливает на своем сайте более высокую розничную цену.
Wayfair – прекрасный вариант для хороших, дорогих и эксклюзивных нишевых товаров для дома, которые могут не подходить для Amazon или других недорогих торговых площадок. Продавцы могут воспользоваться рекламными возможностями Wayfair, такими как ежегодный Way Day (их версия Prime Day), чтобы привлечь дополнительный поток клиентов.
Grailed
Grailed – это американский маркетплейс одежды, отличная онлайн-площадка для энтузиастов моды, где они могут подбирать гардероб, причем, зачастую из винтажных или архивных моделях. Предпосылка проста: продавцы переходят на эту платформу, чтобы выставить свои самые ценные предметы на аукцион, и покупатель с лучшим предложением их получает.
Первоначально на Grailed продавали только те, кто мог выставить на продажу редкие, малоизвестные и высококачественные дизайнерские вещи от Gucci, Dior, Louis Vuitton, а также других итальянских, французских и американских люксовых дизайнеров. Но со временем потребность в более классических вещах стала все более заметной, что привело к формирование совершенно нового субрынка под названием «Grailed Basics». В результате этих изменений, сегодня Grailed более открыт для новых продавцов, которые хотят начать с продаж повседневной одежды вроде J.Crew, Uniqlo и других более доступных брендов.
Выгоды от бизнеса на Grailed
Быстрая обработка транзакций. Grailed обрабатывает платежи клиентов через Paypal, что само по себе значительно ускоряет процесс. Между моментом, когда покупатель нажимает «Купить сейчас» и появлением счета в его электронной почте проходит совсем немного времени. Продавцы получают платеж почти мгновенно, и им остается только оплатить необходимую комиссию (около 2,9%) от Paypal.
Система Bump. Периодически ваши товары перемещаются на первую страницу в своей категории, для большего внимания со стороны покупателей.
Costco
Costco – одна из крупнейших сетей розничной торговли в США. Для своих покупателей Costco стала синонимом качества, оптовых закупок и выгодной стоимости товаров, со складами, укомплектованными продукцией премиальных брендов и частной торговой маркой по ценам ниже рыночных.
Costco предоставляет очень ограниченную информацию о том, как стать продавцом. Если вы продаете непродовольственные товары, то можете обратиться в корпоративный офис. Если вы продавец продуктов питания, то можете обратиться в соответствующий офис подразделения.
Newegg
Если вы тот, кто хочет попробовать свои силы в продаже высокотехнологичных товаров, то Newegg должен быть первым в списке. Беглого взгляда на платформу будет достаточно, чтобы найти все типы электронных товаров, от процессорных чипов, графических карт, игровой периферии до программных решений. Однако с течением времени этот маркетплейс из США также перешел на другие товарные категории, не связанные с технологиями, и стал продавать одежду, бытовую технику и т.д.
Покупатели могут быть уверены, что при покупке они получают лучшие продукты от таких уважаемых брендов, как Dell, Lenovo, Asus и Intel. Newegg имеет более 32 миллионов пользователей по всему миру, включая пользователей премиум-класса с вдвое большей покупательной способностью.
Зачем продавать на Newegg?
Программа Newegg для ведущих продавцов, NPSP является эквивалентом Amazon Prime в том смысле, что помогает увеличить продажи, предлагая подписчикам такие стимулы, как быстрая доставка или гарантированный возврат денег. Квалифицированные продавцы будут иметь преимущество в доступе к большому кругу высокопотенциальных клиентов. Сосредоточьтесь на создании положительного имиджа своего бренда, и в конечном итоге вы сможете оказаться на первой странице товарной выдачи Newegg.
Инструменты продавца для маркетинга. У Newegg есть несколько инструментов, которые упрощают маркетинговые и стратегические циклы для своих поставщиков. Наиболее примечательными из них являются рекламные объявления о продаваемых товарах и служба доставки Newegg, которые помогают расширить географию отправок и оптимизировать ваши маркетинговые усилия.
Target
Target – это гигант розничной торговли как в обычных магазинах, так и в Интернете. При этом, с момента запуска маркетплейса, его продажи в электронной коммерции растут более чем на 25% уже на протяжении течение 5 лет подряд.
Чтобы продавать свои товары на Target.com, вам нужно связаться с их отделом сбыта или снабжения и отправить предложение. Если ваш продукт будет одобрен, вы создаете учетную запись на портале Target Partners Online. В Интернете имеется лишь ограниченная информация о том, как стать поставщиком и о приложении продавца, а также о сборах, которые вы будете отчислять в пользу площадки. Дело в том, что Target предпочитает продавать товары с проверенной репутацией и гарантированно высоким качеством, что делает Target лучшим выбором для устоявшихся брендов, чем для новых онлайн-продавцов.
Подробный список торговых площадок
Более детальный список американских маркетплейсов. Представлены как те торговые площадки, которые работают исключительно на рынке США или Северной Америки, так и те, которые действуют в глобальном масштабе.
| Название, ссылка на сайт | Страна/регион | Товарная категория | Посетителей в месяц |
| Amazon | Глобальный | Общее | 2.0 млрд |
| eBay | Глобальный | Общее | 688.9 млн |
| Walmart.com | США | Общее | 388.8 млн |
| Etsy | Глобальный | Искусство, ремесла, подарки | 238.4 млн |
| Target.com | США | Общее | 175.7 млн |
| Wayfair | Северная Америка, Европа | Все для дома | 122.5 млн |
| Poshmark | США | Одежда | 41.3 млн |
| Overstock | США | Общее | 37.9 млн |
| Kroger Ship | США | Общее | 37.2 млн |
| Mercari | Япония, США | Общее | 27.7 млн |
| StockX | Глобальный | Одежда | 23.5 млн |
| Newegg | США, Канада | Электроника | 22.6 млн |
| Wish | Глобальный | Общее | 21.3 млн |
| Barnes and Noble | США | Книги | 19.3 млн |
| GunBroker | США | Спорт | 17.8 млн |
| ASOS | Глобальный | Одежда | 15.1 млн |
| Reverb | Глобальный | Музыкальные инструменты | 10.3 млн |
| Discogs | Глобальный | Музыка | 10.3 млн |
| shopgoodwill.com | США | Общее | 8.9 млн |
| Bandcamp | Глобальный | Музыка | 8.5 млн |
| Sears | США | Общее | 7.6 млн |
| TheRealReal | США | Одежда | 7.2 млн |
| AbeBooks | Глобальный | Книги | 5.5 млн |
| Depop | Глобальный | Одежда | 5.3 млн |
| GOAT | Глобальный | Одежда | 5.2 млн |
| Farfetch | Глобальный | Одежда | 5.1 млн |
| Mercado Libre | Латинская Америка | Общее | 4.6 млн |
| Grailed | США, Канада | Одежда | 3.8 млн |
| Rue La La | США | Одежда | 3.4 млн |
| 1stdibs | Глобальный | Искусство, ремесла, подарки | 3.2 млн |
| Bonanza | Глобальный | Общее | 3.1 млн |
| Jane | США | Одежда | 2.6 млн |
| Tophatter | США | Общее | 2.4 млн |
| Tradesy | США | Одежда | 2.3 млн |
| eCRATER | США, Великобритания, Австралия | Общее | 1.7 млн |
| G2A.com | Глобальный | Электроника | 1.6 млн |
| BrickLink | Глобальный | Игрушки | 1.6 млн |
| Storenvy | США | Общее | 1.4 млн |
| Ruby Lane | США | Коллекционирование и антиквариат | 1.3 млн |
| Alibris | США, Великобритания | Книги | 1.1 млн |
| Vestiaire Collective | США, Европа | Одежда | 1.0 млн |
Кстати, вы можете купить товары с американских маркетплейсов в России и других странах СНГ. Многие из них доставляют заказы напрямую покупателям из наших стран. Но некоторые не дают такой возможности, и вам нужно будет воспользоваться услугами компаний-посредников.