Зарплаты в торговле: сколько зарабатывают кассиры в Америке

Доходы многих работников розничной торговли относительно невысоки, вне зависимости от страны. Безусловно, зарплата кассира в Америке выше, чем у коллег из стран СНГ. Тем не менее, учитывая средние цены, кассир в Америке зарабатывает не так уж и много.

Рабочие обязанности

Сотрудник супермаркета или другого места, работающий за кассой, принимает оплату от покупателей/клиентов. Он выступает в качестве связующего звена между покупателем и магазином или рестораном, в котором они работают. В зависимости от рабочего места они должны обладать общими знаниями об обслуживании клиентов, которые могут включать в себя базовые знания о предлагаемых продуктах и доступных заказчикам услугах.

Кассиры работают в различных местах и отраслях экономики, в том числе таких, как:

• продуктовые магазины,
• розничные магазины,
• заправочные станции,
• кинотеатры,
• банки,
• рестораны.

Зарплата кассира в США может зависеть и от объема выполняемых обязанностей.

Обычно они используют кассовый аппарат и, при необходимости, другие приспособления, позволяющие брать и хранить деньги, давать сдачу и чеки. В зависимости от местонахождения и типа работы они также могут упаковать покупки на кассе. Например, в коммерческом магазине кассир помогает покупателям, желающим приобрести товары. Он сканирует товары, запрашивает ценовые чеки, принимает карточки, купоны и промо коды, платежи, и при необходимости возвращает сдачу покупателю.

Кассиры несут ответственность за учет кассового ящика в конце каждой смены и сверку его с квитанциями. Также они работают под непосредственным контролем вышестоящего сотрудника и обычно подчиняются начальнику или старшему менеджеру.

Обязанности и ответственность

Ниже представлен краткий список должностных обязанностей, которые выполняют сотрудники, работающие за кассой:

• Приветствие клиентов и помощь в поиске конкретных товаров.
• Упаковка, товаров для покупателей.
• Прием оплаты кредитной или дебетовой картами, ваучером, чеком или наличными.
• Расчет и выдача правильной сдачи заказчику.
• Выдача квитанций и погашение продуктовых талонов, скидок по акциям и программам лояльности.
• Разрешение жалоб клиентов и устранение несоответствий в ценах.
• Обработка обменов, возвратов, рассрочек.

Требования и квалификация

Краткий перечень требований к образованию и квалификации кассира в Соединенных Штатах:

• Как минимум, желательно иметь диплом средней школы.
• Обладать базовыми знаниями математики, обращаться с деньгами и считать их.
• В ряде случаев – способность стоять на ногах в течение длительного времени.
• Умение обращаться с необоснованными жалобами или трудными клиентами.
• Быть эффективным и позитивным коммуникатором с покупателями.

Рынок вакансий для кассиров в США

В настоящее время в США насчитывается около 3,5 млн. кассиров. Ожидается, что рынок вакансий кассиров сократится на 1% в период с до 2026 года. Во многом это обусловлено ростом онлайн торговли, а также внедрением касс самообслуживания. Ожидается, что в следующие 10 лет численность кассиров в США сократится примерно на 21000.

Уровень заработков

По состоянию на 15 мая 2021 года средняя годовая зарплата кассира в США составляет 22599 долларов. Таким образом, доход равен примерно 10,86 доллара в час. Это эквивалентно 435 долларам в неделю или 1883 – в месяц.

Следует учесть, что нередко общий доход состоит из оклада, а также различных бонусов и премий.

В то время как средняя годовая зарплата составляет примерно от 14000 до 30500 долларов, большинство зарплат американских кассиров в настоящее время колеблются от 18500 (25% самых низких) до 25000 долларов (25% самых высоких). Самые же высокие заработки (10% наиболее хорошо оплачиваемых позиций) зарабатывают 29000 долларов в год. Средний диапазон заработной платы кассира сильно различается (до 6500 долларов), что свидетельствует о том, что есть немало возможностей для продвижения по службе и увеличения дохода, в зависимости от уровня квалификации, города, где вы проживаете и длительности опыта работы.

Изменение средней зарплаты кассира по опыту работы

Кассиры в США получают разный доход, в том числе и в зависимости от продолжительности опыта работы. Вот краткая информация на этот счет (по данным salaryexplorer.com):

10 самых высокооплачиваемых городов по доходам кассиров

Вот вписок из 10 городов с наибольшей средней зарплатой кассира в США: