Сегодня Амазон во Франции – крупнейший маркетплейс в этой европейской стране. За ним следуют Cdiscount.com и все остальные. В этой статье мы собрали всю ключевую информацию и статистику об этом гиганте электронной коммерции.
Деятельность компании
Amazon – компания № 1 в мире электронной коммерции. Основанная в 1994 году Джеффом Безосом, она стала одной из крупнейших по рыночной капитализации и ежедневно обслуживает миллионы клиентов. Интересные факты:
- Объем продаж по всему миру в 2021 году составит 469,8 млрд долларов США.
- Оборот во Франции в 2021 году составит 9 миллиардов евро.
- Таким образом, в 2021 году мировой доход Amazon составил 53,6 миллиона долларов в час и 893 645 долларов в минуту!
Сам сайт электронной коммерции Amazon.fr впервые был зарегистрирован в 2001 году. Первый склад был открыт в 2007 году.
Сколько и каких товаров продается на Amazon?
Эту цифру сложно оценить, так как возможно, что даже сам тоже не может точно сказать, сколько всего товаров доступно на их сайтах в разных странах мира. В Интернете различные источники сообщают о 12 миллионах товаров, проданных Amazon, плюс 353 миллиона товаров, проданных на его торговой площадке сторонними продавцами.
Хотя эти цифры, вероятно, занижены, они дают хорошее представление о широте ассортимента, предлагаемого Amazon. Самой большой товарной категорией будут книги, на которые будет приходиться почти 75% предлагаемых товаров. В целом же, категория «Кухня и дом» – самая продаваемая товарная категория на Amazon-Франция в 2020 году. Следующая категория касается высоких технологий, компьютеров и книг.
Amazon постоянно стремится предлагать больше товаров и категорий. Это означает, что компания регулярно привлекает новых клиентов и завоевывает новые ниши.
Статистика веб-сайта Amazon France
Amazon является лидером рейтинга электронной коммерции во Франции. Количество посетителей в месяц сумасшедшее: более 152 миллионов пользователей во Франции в 2021 году (Данные Statista, 2021). По альтернативным данным сервиса Similarweb, вот статистика посещаемости французского сайта Amazon.fr:
- 6-й по посещаемости сайт во Франции (146-й в мире).
- 159 миллионов посещений в месяц.
- Среднее количество просмотров страниц одним пользователем: 9.
- Средняя продолжительность посещения: 7 минут.
Amazon.com является 12-м самым посещаемым веб-сайтом в мире с 2,3 миллиардами посещений в месяц.
Проникновение Amazon во Франции
69% французов говорят, что совершали покупки на Amazon за последние 12 месяцев. Это меньше, чем в других странах, где Amazon еще заметнее:
- Италия: 90%
- США: 87%
- Великобритания: 85%
- Германия: 83%
- Испания: 82%
- Канада: 79%
- Франция: 69%
Источник: Statista.com
Каков средний возраст клиентов Amazon во Франции?
Amazon нацеливается, прежде всего, на молодую клиентуру: 52,3% посетителей сайта находятся в возрасте от 18 до 34 лет. Пожилые люди старше 65 лет составляют всего 6,3% посетителей.
Почему клиенты покупают на Amazon, а не на других сайтах
Согласно опросу, проведенному в 2019 году, бесплатная и быстрая доставка – причина, по которой чаще всего совершают покупки на Amazon (79% опрошенных упоминают ее в качестве аргумента). Кроме того, разнообразие предлагаемых товаров (69% опрошенных) является одной из сильных сторон Amazon по сравнению с конкурентами. Трудно успешно бороться против компании такого масштаба.
Завоевывая новую долю рынка каждый месяц, Амазон.фр также работает над поддержанием того же уровня качества и доверия клиентов. Несмотря на то, что сайта Amazon на русском нет, проблем с покупками возникнуть не должно. В крайнем случае, для удобства можно воспользоваться онлайн переводчиком: Deepl, Google Translate или другими аналогичными.
Среди других причин:
- Участие в программе Prime (65%)
- Лучшие цены (49%)
- Простой возврат (44%)
Количество сотрудников
В Amazon работает около 1,5 миллиона человек по всему миру, в том числе 15 500 постоянных сотрудников во Франции. Группа планирует нанять 3000 дополнительных сотрудников, доведя общее количество сотрудников до 18 500 к концу 2022 года.
Логистические и распределительные центры
Amazon имеет почти 175 распределительных центров по всему миру. Это, гигантские склады, также называемые фулфилмент центрами (англ. Fulfillment), где хранятся товары и откуда они отправляются к покупателям. Amazon имеет 8 распределительных центров во Франции. Эти склады расположены по следующим адресам:
- Бизнес-парк Жюля Верна, 80440 Бов.
- Бизнес-парк Portes de Senlis, 1 avenue Alain Boucher, Уаза, 60452 Санлис
- 1 rue Amazon, 59553 Lauwin Planque
- 1 Rue Amazon – Бизнес-парк Val de Bourgogne ZAC – Distripole Chalon, 71100 Севре
- Building II ZAC Les Portes de Provence, 26200 Монтелимар
- Pole 45, 1401 rue du Champ Rouge, 45770 Саран
- Проспект летно-испытательного центра, 20, 91220 Бретиньи-сюр-Орж
- 1 rue de la Croix de Lorraine, 57685 Оньи
Эти распределительные центры дополняются специальными складами и небольшими сортировочными центрами. Всего у Amazon на сегодня – 33 различных логистических предприятия во Франции.
По сравнению с 8 французскими центрами, Amazon имеет по 22 распределительных центра в Великобритании в Германии.
Где находится самый большой склад Amazon во Франции?
Крупнейший французский распределительный центр Amazon находится в Огни (57) недалеко от Меца. Открытый 23 сентября 2021 года, он построен на бывшей авиабазе Фрескати, а его общая площадь составляет 182000 м². Площади расположены на 4 уровнях.